Minha empresa não é de São Paulo, a RT1 pode me atender?

 

Sim. A RT1 possui clientes em Goiânia e Rio de Janeiro, além de seus clientes em São Paulo. Para que possamos atender clientes em outros estados, seguimos as seguintes diretrizes:

 

 

 

 

 

 

  • No início de nossa parceria, um ou mais contatos telefônicos são feitos para entendermos as necessidades básicas de sua empresa.
  • Fazemos uma visita em sua empresa para apresentação detalhada de nossas soluções, além de apresentarmos uma proposta comercial detalhada contendo suas necessidades e condições.
  • Ao fechamento do contrato, iniciamos o processo de implementação.
  • Uma ou mais visitas locais são realizadas até que todo o processo seja concluído. Isto ocorre geralmente em uma ou duas visitas. Neste ponto são feitas instalações e treinamento dos funcionários envolvidos.
  • O sistema é colocado em teste, para homologação dos usuários. Este ponto é importante para que os funcionários se sintam confortáveis com o novo sistema.
  • Suporte remoto (LogMeIn Rescue), telefônico e por email é provido aos usuários envolvidos.
  • Após homologação, o sistema passa de teste à produção, e a operação da empresa passa a funcionar utilizando as soluções da RT1..

Temos toda a infra-estrutura para atendimento remoto, ou se necessário, para alocações de nossos profissionais em sua empresa. Nossa prioridade é que sua operação e administração obtenham ganho na execução e economia de custos, por isso, todo nosso processo é comprovadamente eficaz, com todo apoio necessário para sua empresa.

 

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